Politica di rimborso

Monitoraggio Prenotami (£40)

Potete cancellare in qualsiasi momento prima che un appuntamento venga prenotato con successo. Se la cancellazione avviene prima di qualsiasi prenotazione, verrà emesso un rimborso completo entro 14 giorni. Una volta prenotato l'appuntamento, il rimborso non è disponibile in quanto il servizio è stato completamente erogato.

Concierge cittadinanza (£838)

Il servizio concierge inizia entro 24 ore dalla ricezione delle informazioni complete. Ai sensi del Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, avete un periodo di ripensamento di 14 giorni dalla data di acquisto.

Se cancellate entro questo periodo e nessun lavoro è iniziato, verrà emesso un rimborso completo. Se il lavoro è già iniziato entro il periodo di ripensamento (su vostra richiesta), verrà effettuata una detrazione proporzionale per i servizi già erogati:

• Verifica idoneità — £75
• Checklist documenti — £60
• Traduzione (ciascuna) — £45
• Guida apostille — £30
• Compilazione moduli — £120
• Revisione documenti — £90
• Monitoraggio Prenotami — £40
• Guida post-riconoscimento — £30

Dopo il periodo di ripensamento di 14 giorni, il rimborso non è disponibile per i componenti già erogati. Per i componenti non ancora iniziati, un rimborso parziale potrà essere emesso a nostra discrezione.

Come vengono elaborati i rimborsi

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla richiesta di cancellazione. Per richiedere una cancellazione o un rimborso, scrivete a info@pratica.uk indicando il vostro nome e il riferimento dell'ordine.